Digitalisierung des stationären Einzelhandels

Die Digitalisierung nimmt eine immer größere Bedeutung im Lebens- und Geschäftsalltag ein und verändert das Kundenverhalten nachhaltig. Gerade in der Corona-Krise hat sich die Relevanz digitaler Marketing- und Vertriebskanäle bestätigt, wenn Lieferung und Abholung die einzigen Möglichkeiten sind, mit denen im stationären Einzelhandel Umsätze generiert werden können. Gleichzeitig sind die Digitalisierungsstrategien komplex und facettenreich. Zur Unterstützung des Einzelhandels bei der Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen werden zahlreiche Online-Informationsveranstaltungen angeboten, für die sich Unternehmen anmelden können. Einige Tage vor dem jeweiligen Termin erhalten Sie die Zugangsdaten per E-Mail. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Programm mit wertvollen Informationen über die Möglichkeiten der Digitalisierung. Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist kostenfrei.

Veranstaltungsangebote vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz hat zur Unterstützung des Einzelhandels bei der Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen das Mittelstand-Digital Zentrum Handel ins Leben gerufen, welches kostenlose Informationsveranstaltungen in Kooperation mit der IHK-Organisation und weiteren Partnern zu Themen wie Online-Vertrieb, Warenwirtschaftssystem, Online-Plattformen, Bezahlsysteme oder Digitale Sichtbarkeit anbietet. Sie können sich über die Website des Mittelstand-Digital Zentrums Handel für die digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin Veranstaltung zum Thema
1. September 2026
10:00 bis 11:00 Uhr
Payment im Wandel: Bezahlen im Laden und Onlineshop sicher, effizient und kundenfreundlich gestalten
3. September 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
Einführung in die digitale Barrierefreiheit
7. September 2026
09:00 bis 10:00 Uhr
Agentic Commerce – Wenn die KI einkaufen geht
8. September 2026
10:00 bis 11:00 Uhr
Smartphone raus, Kunden rein: Wie Unternehmen mit einfachen Fotos & Videos online begeistern
16. September 2026
09:00 bis 10:00 Uhr
Künstliche Intelligenz im Handel: Rechtliche Grundlagen, Chancen und Risiken verstehen
16. September 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
Einstieg in den E-Commerce
16. September 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
FranKI: Vom Schreibstau zum Klick-Magneten: Content & Marketing im Minutentakt
18.September 2026
09:00 bis 10:00 Uhr
KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
22. September 2026
10:00 bis 11:00 Uhr
Diebstahl stoppen, Umsatz sichern: Kameras & KI-Lösungen für mehr Sicherheit im Store
29. September 2026
10:00 bis 11:00 Uhr
Rechtssicher statt abgemahnt: Der richtige Umgang mit Bildern und Musik
6. Oktober 2026
10:00 bis 11:00 Uhr
Handel trifft KI: Digitale Unterstützung für Büromanagement, Kommunikation und Marketing
9. Oktober 2026
11:00 bis 12:00 Uhr
Kurzvideos auf Social Media
13. Oktober 2026
08:30 bis 10:30 Uhr
Online-Sichtbarkeit mit aussagekräftigem Unternehmensprofil
16. Oktober 2026
10:00 bis 11:30 Uhr
Messenger-Marketing in der Kundenkommunikation
21. Oktober 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
IT-Sicherheit im Handel
22. Oktober 2026
08:45 bis 09:45 Uhr
Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern
23. Oktober 2026
09:00 bis 10:00 Uhr
KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
18. November 2026
08:30 bis 09:30 Uhr
Mehr Klicks, mehr Käufe: Wie Händlerinnen und Händler ihren Onlineshop treffend optimieren können
20. November 2026
09:00 bis 10:00 Uhr
KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
25. November 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
Hey KI, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Mit SEO und GEO im Algorithmus sichtbar werden
2. Dezember 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
Kartenzahlung im Wandel: Was Unternehmen jetzt wissen müssen
9. Dezember 2026
08:30 bis 09:30 Uhr
IT-Sicherheit – Wie Handelsunternehmen Cyberbedrohungen begegnen können

Veranstaltungsangebote der Deutschen Industrie- und Handelskammer

Unter dem Motto "#GemeinsamDigital" bietet Ihnen die DIHK jeden Monat weitere Online-Informationsveranstaltungen an, die auf die Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen abzielen. Sie können sich über die Internetseite der DIHK für die digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin Veranstaltung zum Thema
1. September 2026
09:30 bis 11:00 Uhr
Sichtbarkeit im KI-Zeitalter: Wie Unternehmen Inhalte und Daten so strukturieren, dass sie gefunden und korrekt dargestellt werden
2. September 2026
15:00 bis 16:30 Uhr
Google Ads Basics: Verstehen, planen, erfolgreich schalten
8. September 2026
10:00 bis 11:00 Uhr
Widerrufsbutton
16. September 2026
15:00 bis 16:30 Uhr
LinkedIn Ads, die Ergebnisse bringen
30. September 2026
15:00 bis 16:30 Uhr
KI-Tools im Marketing: welche wirklich nützlich sind
21. Oktober 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
IT-Sicherheit im Handel
28. Oktober 2026
15:00 bis 16:30 Uhr
Podcast starten für KMU – Technik, Inhalte, Reichweite
4. November 2026
15:00 bis 16:30 Uhr
Conversion Optimierung: Wie Besucher zu Kunden werden
18. November 2026
15:00 bis 16:30 Uhr
Barrierefreie Website: Praktische Lösungen ohne großes Budget
25. November 2026
15:00 bis 16:30 Uhr
Pinterest, SnapChat & Twitch: Neue Chancen jenseits der Klassiker

Veranstaltungsangebote vom Institut für Handelsforschung (IfH Köln)

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe „ECC WEB TALKS“ präsentiert das Institut für Handelsforschung (IfH Köln) regelmäßig dienstags und donnerstags verschiedene Expertenvorträge zu unterschiedlichen Handels- und Digitalisierungsthemen. Sie können sich über die Internetseite des IfH Köln für die digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin Veranstaltung zum Thema
1. September 2026
14:00 Uhr
eKAM trifft Außendienst: Gemeinsam den Großhandel digital entwickeln
10. September 2026
11:00 Uhr
KI im Product Lifecycle: Daten und Prozesse im PIM auf Höchstleistung
15. September 2026
14:00 Uhr
Kampagnenwirkung messbar machen: Wie Advertising Impact Standorte und Mediamix analysiert
17. September 2026
11:00 Uhr
So geht Agentic Commerce: Der Weg vom vernetzten Handel zur autonomen Kaufberatung
17. September 2026
14:00 Uhr
eBusiness Speed-Booster: Kürzere Go-to-Market-Time bei Kroschke
22. September 2026
14:00 Uhr
Agentic Commerce: Nur ein Hype? 86 % sehen das anders
1. Oktober 2026
11:00 Uhr
Wohnsortimente unter Druck: Aufschwung in Sicht?
1. Oktober 2026
14:00 Uhr
Die KI-Lücke schließen: Warum der B2B-Handel jetzt neue Kompetenzen braucht
13. Oktober 2026
11:00 Uhr
KI Prozessautomation: Warum die meisten auf Stufe 1 von 5 stehen bleiben
13. Oktober 2026
14:00 Uhr
Bessere Angebote, höhere Abschlusschancen: KI im B2B-Vertrieb
15. Oktober 2026
11:00 Uhr
Zum Greifen nah: Wie Print digitale Marketingstrategien wirkungsvoll ergänzt
15. Oktober 2026
14:00 Uhr
B2B-E-Commerce im Fokus: Marktzahlen und Trends
22. Oktober 2026
11:00 Uhr
(Online)Handel 2026: Handelsjahr im Fokus
17. November 2026
11:00 Uhr
Einzelhandel 2027 auf dem Prüfstand – endlich Licht am Ende des Tunnels?

Veranstaltungsangebote der niedersächsischen Industrie- und Handelskammern

Mit der Veranstaltungsreihe „Zukunft Handel: Trends, Tools, Themen“ unterstützen die IHKs in Niedersachsen Handelsunternehmen dabei, digitale Entwicklungen praxisnah kennenzulernen und gezielt für den eigenen Betrieb nutzbar zu machen. Sie können sich über die Internetseite der IHK Niedersachsen für die digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin Veranstaltung zum Thema
2. September 2026
09:00 bis 10:00 Uhr
Impulse für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel
9. September 2026
12:00 bis 13:00 Uhr
Hey KI, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Mit SEO und GEO im Algorithmus sichtbar werden
10. September 2026
10:00 bis 11:00
IT-Sicherheit - Wie KMUs Cyberbedrohungen im Handel begegnen können
6. Oktober 2026
11:00 bis 12:00 Uhr
Rechtliche Hintergründe: Was darf KI (und was nicht)?
3. November 2026
18:00 bis 19:00 Uhr
Daten sind das neue Gold – mit InStore Analytics Kund:innen verstehen
12. November 2026
18:30 bis 19:30 Uhr
Künstliche Intelligenz im stationären Einzelhandel: Wie modernste KI-Systeme den traditionellen Checkout neu erfinden
Stand: 27.08.2026