Rahmenbedingungen
Der Beruf "Kaufleute für Büromanagement"
Kaufleute für Büromanagement
Der Ausbildungsberuf Kaufmann bzw. Kauffrau für Büromanagement ist Deutschlands meistgewählter Ausbildungsberuf und bietet eine breite kaufmännische Grundlage für den erfolgreichen Start ins Berufsleben. Kaufleute für Büromanagement organisieren und koordinieren Büro- und Geschäftsprozesse, übernehmen Assistenz- und Sekretariatsaufgaben, planen Termine und Veranstaltungen, bearbeiten den Schriftverkehr und unterstützen verschiedene Unternehmensbereiche. Dabei arbeiten sie mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen und stehen im Austausch mit internen sowie externen Ansprechpartnern.
Deine Ausbildung bei der IHK Elbe-Weser
Die Ausbildung dauert drei Jahre und findet im dualen System statt. Das bedeutet, dass sich die praktische Ausbildung in der IHK Elbe-Weser und der Unterricht in der Berufsschule ergänzen. Unsere Azubis besuchen die Berufsbildenden Schulen II in Stade und haben im ersten Ausbildungsjahr zwei Tage und ab dem zweiten Ausbildungsjahr einen Tag pro Woche Unterricht.
Während deiner Ausbildung durchläufst du verschiedene Abteilungen und lernst unterschiedliche Tätigkeitsfelder kennen. Dazu gehören unter anderem:
- Personal
- ServiceCenter
- Buchhaltung
- Seminarorganisation
- Assistenz
- Registratur
- Veranstaltungsmanagement
Dabei arbeitest du aktiv im Tagesgeschäft mit, übernimmst eigene Aufgaben und Projekte und wirkst bei Veranstaltungen und besonderen Aktionen der IHK mit.
Wahlqualifikation
Aufgrund der Breite und der Unterschiede der ausbildenden Betriebe erhält der Beruf der Kaufleute für Büromanagement zehn Wahlqualifikationen, die es den Betrieben möglich machen sollen noch flexibler ausbilden zu können. Bei einem Vertragsabschluss müssen immer zwei Wahlqualifikationen zu je fünf Monaten festgelegt werden.
In der IHK Elbe-Weser bilden wir die drei Wahlqualifikationen Assistenz und Sekretariat, Personalwirtschaft und Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement aus.
Die gestreckte Abschlussprüfung
Wie die meisten anderen Ausbildungsberufe heutzutage haben auch Kaufleute für Büromanagement keine Zwischenprüfung mehr, sondern eine aus zwei Teilen bestehende gestreckte Abschlussprüfung. Beide Teile bilden eine Einheit, obwohl die Leistungen an unterschiedlichen Terminen erbracht werden, da Teil 1 bereits zur Mitte der Ausbildung stattfindet – hierdurch entfällt die Zwischenprüfung.
Teil 1:
Informationstechnisches Büromanagement (25 %)
- Nach 18 Monaten auf Basis der ersten 15 Monate
- Prüfungszeit 120 Minuten (computergestützt)
Im Fokus stehen berufstypische Aufgaben, die mithilfe des Computers bearbeitet werden. Dabei weisen die Prüflinge nach, dass sie Büro- und Beschaffungsprozesse organisieren, kundenorientiert bearbeiten sowie moderne Bürosoftware sicher anwenden können. Dazu gehören insbesondere das Recherchieren, Dokumentieren und Kalkulieren mit Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen.
Teil 2
Der zweite Prüfungsteil besteht aus drei Bereichen:
Wirtschafts- und Sozialkunde (10 %)
- Prüfungszeit 60 Minuten (schriftlich)
- Fallbezogene Aufgaben zu allgemeinen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Zusammenhänge der Berufs- und Arbeitswelt
Kundenbeziehungsprozesse (30 %)
- Prüfungszeit 150 Minuten (schriftlich)
- Bearbeitung komplexer, berufstypischer Aufgabenstellungen
- Nachweis von Fachwissen und kundenorientiertem Handeln
Fachaufgabe in der Wahlqualifikation (35 %)
- Prüfungszeit 20 Minuten (mündlich)
- Grundlage sind die gewählten Wahlqualifikationen
Im Fachgespräch sollen die Prüflinge zeigen, dass sie berufstypische Aufgaben analysieren, Lösungswege entwickeln und begründen sowie betriebliche Aufgaben praxisorientiert planen, durchführen und auswerten können. Darüber hinaus werden Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit sowie kunden- und serviceorientiertes Handeln bewertet.