Vertriebsmanager/-in Hybrid Sales (IHK)

Zielsetzung:

Vertrieb macht Spaß! Aber dafür müssen Vertriebsmitarbeiter und -verantwortliche auf der Höhe der Zeit agieren können. Kundenorientierte Kommunikation und aktive Gesprächsführung, ein fundiertes Verständnis des crossmedialen digitalen Verkaufens z.B. via Social Media und Video, die Nutzung komplexer Daten und digitaler Tools, die (Weiter-)Entwicklung der unternehmensspezifischen Vertriebsstrategie und nicht zuletzt persönliche Resilienz, alles das zeichnet erfolgreiche „Vertriebler/-innen“ heute aus: Vertriebsmanager/-innen Hybrid Sales (IHK) ¿ gelernt ist gelernt und Erfolg macht Spaß!

Nutzen für Unternehmen und Teilnehmer:

Für das Unternehmen

• Erschließung neuer Potenziale für die Kundengewinnung, -ansprache und -bindung.
• Mehr Effizienz und neue Chancen rund um den Verkaufsabschluss, Cross- und Follow-up-Selling.
• Weiterentwicklung der strategischen Rolle des Vertriebs sowie der Vertriebsprozesse insgesamt.
  

Für Teilnehmer

• Erweiterte kommunikative und technische Skills für den modernen digitalen und hybriden Vertrieb.
• Professionalität bei der Nutzung von Social Media und weiteren digitalen Tools für die Vertriebsziele.
• Stärkung und Weiterentwicklung der eigenen Position: mehr Performance und Innovation, mehr Resilienz bei Stress, mehr strategisches Know-how.

Inhalt:

Rolle des Vertriebs

Vertriebslogik ++gewerbliche Kunden ++ Nutzenkommunikation++ Customer Journey 4.0 ++ analoge und digitale Touchpoints

Vertiefung 1: vom Lead zum Sale
Digitale Verkaufsgesprache ++ Leadqualifizierung und -priorisierung ++ Angebote, Followups, Dokumentation ++ Prozessrisiken identifizieren und minimieren ++ Medienkompetenzen fur das Social Selling

Vertiefung 2: Vertriebsstrategie und -steuerung
Zielgruppen, Segmente, Ressourcen, KPIs, Forecast, Strategie ++ Daten und Datenqualitat ++ Cross-, After- und Up-Selling ++ Loyalitat und Weiterempfehlungen ++ DSGVO ++ Stressfahigkeit ++ Eigenmotivation

Abschluss:
Interner Test, IHK-Zertifikat.
Voraussetzungen sind 80 % Anwesenheit sowie eine erfolgreiche Teilnahme am Abschlusstest.
Online-Vorstellung und -Diskussion des eigenen Hybrid-Sales-Konzepts inkl. Fachgesprach

Zur Teilnahme an dieser Veranstaltung benötigen Sie:
PC/Tablet mit Headset/Mikrofon und Webcam

Kooperationspartner:
DIHK Gesellschaft für berufliche Bildung - Organisation zur Förderung der IHK-Weiterbildung gGmbH
Holbeinstraße 13 - 15
53175 Bonn

Zielgruppe:

Für Neu- und Quereinsteigende im Vertrieb sowie für alle vertriebserfahrenen Fach- und Führungskräfte, die ihr Kompetenzprofil mit Blick auf die heutigen digitalen und hybriden Vertriebsstrukturen weiterentwickeln und die Customer Journey zeitgemäß „bespielen“ wollen.