Veranstaltungstermine für 2026

Veranstaltungen für Handelsunternehmen

Webinar-Reihe Handel: stationär – digital – erfolgreich

Mit der kostenlosen Webinar-Reihe “Handel: stationär – digital – erfolgreich” möchte die IHK Region Stuttgart insbesondere kleine und mittlere stationäre Händlerinnen und Händler und Großhändlerinnen und Großhändler bei der Digitalisierung unterstützen und die damit verbundenen Chancen aufzeigen. Digitale Präsenz und Kommunikation gewinnen auch für den stationären Handel zunehmend an Bedeutung.

Social Commerce: Wie kann ich auf sozialen Medien Umsätze generieren?

Social Media ist mittlerweile fester Bestandteil im Unternehmensalltag. Während Facebook, Instagram, Pinterest und Co. bisher meist als Ort, um sich digital präsentieren zu können, gesehen wurde, rückt das Verkaufspotential immer mehr in den Fokus. Auch die Plattformen haben diese Chance erkannt und bieten den Händler:innen immer mehr Verkaufsoptionen an.
Social Commerce bezieht sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über soziale Medien. Es umfasst die Verwendung von Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und andere, um direkt mit Kunden zu interagieren und Transaktionen durchzuführen. Social-Commerce-Funktionen können beispielsweise das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb, die Durchführung von Zahlungen und die Verfolgung von Bestellungen innerhalb der sozialen Medien-App ermöglichen.
Dieser Vortrag liefert einen kompakten Überblick über Chancen und Möglichkeiten von Social Commerce. Erfahren Sie, welche Plattformen sich besonders gut eignen und wie Social-Commerce-Aktivitäten beispielsweise umgesetzt werden können.
Referentin: Susanne Dierl, Mittelstand Digital-Zentrum Handel/ibi research an der Universität Regensburg
08.10.2026
Teilnehmerentgelt: kostenfrei
von 10:00 bis 11:30 Uhr
Veranstaltungsort: virtuell
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KI an der Kundenschnittstelle

Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Kunden Produkte suchen, vergleichen und mit Händlern interagieren. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Verbraucher heute KI nutzen und welche Auswirkungen dies auf den Handel hat. Anhand praxisnaher Beispiele zeigen wir, wie KI entlang der Kundenschnittstelle – von der Beratung bis zur Kundenkommunikation – erfolgreich eingesetzt werden kann und worauf sich Handelsunternehmen bereits heute vorbereiten sollten.
Referent: Dr. Georg Wittmann,
Mittelstand Digital-Zentrum Handel/ibi research an der Universität Regensburg
21.10.2026
Teilnehmerentgelt: kostenlos
von 11:00 bis 12:00 Uhr
Veranstaltungsort: virtuell
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Elektronische Rechnung – gesetzliche Anforderungen verstehen und sicher umsetzen , neuer Schwerpunkt: Erstellung von E-Rechnungen, Grundlagen zur Ausstellungspflicht

Die Einführung der E-Rechnung verändert derzeit grundlegend, wie Unternehmen ihre Rechnungsprozesse gestalten. Viele Betriebe stehen vor der Herausforderung, die neuen Anforderungen zu verstehen und diese sicher im eigenen Arbeitsalltag umzusetzen. Damit Sie bestens vorbereitet sind und den Übergang strukturiert und ohne Unsicherheiten bewältigen, bieten wir Ihnen dieses praxisnahe Webinar an.

Das Ziel dieser Veranstaltung ist es, Ihnen einen klaren Überblick zu geben, wie Sie E-Rechnungen normgerecht erstellen und anschließend revisionssicher archivieren. Wir zeigen Ihnen nicht nur, welche rechtlichen und technischen Anforderungen gelten, sondern auch, wie Sie diese mit den richtigen Anwendungen einfach und verlässlich umsetzen können.

Wir erläutern anhand konkreter Beispiele aus dem Arbeitsalltag, wie der digitale Rechnungsprozess aussehen kann – vom Erstellen der Rechnung über die digitale Ablage bis hin zur Zusammenarbeit mit der Steuerkanzlei.

Wer sollte teilnehmen? Das Webinar richtet sich an: Unternehmerinnen und Unternehmer, Selbstständige und Freiberufler, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Büro und Rechnungswesen, Betriebe, die DATEV bereits einsetzen oder den Einstieg planen, an alle, die für korrekte und prüfungssichere Rechnungsprozesse verantwortlich sind.

Es sind keine technischen Vorkenntnisse erforderlich. Unsere Inhalte sind verständlich aufbereitet und orientieren sich an realen Arbeitsabläufen.

Referentin: Karin Schneider, DATEV eG
05.11.2026
Teilnehmerentgelt: kostenfrei
von 10:00 bis 11:30 Uhr
Veranstaltungsort: virtuell
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KI für effizientere Handelsprozesse

Künstliche Intelligenz bietet Handelsunternehmen weit mehr als neue Möglichkeiten im Kundenkontakt. In diesem Webinar lernen Sie praxisnahe Einsatzfelder entlang interner Prozesse kennen – von der Automatisierung von Routinetätigkeiten über die Optimierung von Lager und Einkauf bis hin zu mehr Qualität, Sicherheit und Effizienz. Anhand konkreter Anwendungsbeispiele zeigen wir, wie KI Kosten senken, Fehler reduzieren und Mitarbeitende im Arbeitsalltag unterstützen kann.
Referent: Dr. Georg Wittmann,
Mittelstand Digital-Zentrum Handel/ibi research an der Universität Regensburg
13.11.2026
Teilnehmerentgelt: kostenlos
von 11:00 bis 12:00 Uhr
Veranstaltungsort: virtuell
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Präsenzseminare

Veranstaltungs-Reihe: Aus der Theorie für die Praxis – Der Handel von Morgen

Der Handel befindet sich im Wandel – neue Technologien, verändertes Konsumverhalten und steigende Anforderungen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Mit unserer Veranstaltungsreihe „Aus der Theorie für die Praxis – Der Handel von Morgen“ möchten wir Ihnen praxisnahe Antworten und Strategien für Ihren Erfolg bieten.

Omni-Channel oder Multi-Channel? Mehr und zufriedenere Kunden mit dem richtigen Mix für kleine Händler

Eine Omni-Channel-Strategie steht für ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg. Viele halten das für eine Pflicht. Doch ist dieser Ansatz für kleine und mittlere Einzelhändler immer sinnvoll - oder gibt es Alternativen? Ein Experte zeigt, welche Konzepte funktionieren, wie Sie Ihre Ressourcen sinnvoll einsetzen und erläutert mit Beispielen aus der Praxis, was praktikabel, wirksam und wirtschaftlich ist.
Referent: Prof. Dr. Dirk Funck,
HfWU Nürtingen-Geislingen, Fakultät Betriebswirtschaft und Finanzen (FBF)
12.11.2026
Teilnehmerentgelt: kostenfrei
von 09:30 bis 11:00 Uhr
Veranstaltungsort: IHK Region Stuttgart, Jägerstraße 30 in 70174 Stuttgart
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Handelsfrühstück: Der Digitale Produktpass – was kommt auf Unternehmen zu?

Bürokratische Vorgaben aus Brüssel und Berlin zum Thema Nachhaltigkeit bestimmen zunehmend den Alltag produzierender Unternehmen in Deutschland. Seit dem Green Deal in 2019 kommt scheinbar jedes Jahr ein neues Akronym hinzu: ESPR, CSRD, LkSG etc. und ab 2027 die Kulmination all dieser Initiativen, der Digitale Produktpass (DPP). Doch was genau ist der DPP eigentlich? Welche Auswirkungen hat er auf mein Unternehmen, wie muss ich mich vorbereiten und bietet er neben dem unausweichlichen Aufwand vielleicht auch Chancen?
Der Vortrag liefert eine Übersicht über die Gesetzesumgebung des DPP – sowohl auf EU-Ebene als auch auf Bundesebene. Anschließend wird das Konzept des DPP vorgestellt – inklusive der konkreten Datenattribute, welche voraussichtlich abgefragt werden. In diesem Kontext werden Aktivitäten und Projekte in Forschung und Industrie vorgestellt, welche die Herausforderungen und Chancen, die durch die Einführung des DPP entstehen, adressieren.

Referent: Adrian Barwasser (M.Sc.)
wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer IAO im Team »Digital Engineering"
12.11.2026
Teilnehmerentgelt: kostenlos
von 08:30 bis 10:00 Uhr
Veranstaltungsort: IHK Region Stuttgart, Jägerstraße 30 in 70174 Stuttgart
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Praxisworkshop: Social Media für den Handel: Erfolgreiche Videoerstellung und Planung mit KI!

Mit zielgruppengerechten Inhalten auf Social Media erhöhen sich Ihre Chancen, Kundinnen und Kunden zu erreichen und Ihre digitale Sichtbarkeit zu steigern. Videos spielen dabei eine immer wichtigere Rolle, insbesondere im Hinblick auf die Funktionsweise von Algorithmen. Wie Sie Ihre Social-Media-Kanäle mit authentischen Videos und sogenannten shoppable Posts aufbauen und wie Sie dabei Künstliche Intelligenz (KI) gezielt einsetzen können, lernen Sie in diesem praxisorientierten Social-Media-Workshop. Im interaktiven Workshop steht das praktische Arbeiten im Mittelpunkt: Sie erstellen eigene Videos mit Ihrem Smartphone und sammeln direkt erste Erfahrungen.
Weitere Infos:
  • Im Workshop gehen wir auf das Videobearbeitungstool direkt aus der Instagram App ein. Es wäre daher gut, wenn Sie die Instagram-App auf Ihrem Smartphone installiert hätten und idealerweise über einen Business-Account verfügen – dies ist jedoch keine Voraussetzung.
  • Grundsätzlich richtet sich der Workshop an kleine und mittlere Handelsunternehmen mit wenig Vorerfahrung im Bereich Videoerstellung.
Referentinnen: Anne Liesenfeld und Hannah Müller
Mittelstand-Digital Zentrum Handel
22.10.2026
Teilnehmerentgelt: kostenlos
von 09:00 bis 12:00 Uhr
Veranstaltungsort: IHK Region Stuttgart, Jägerstraße 30 in 70174 Stuttgart
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Workshop: Körpersprache im Verkauf

Verkaufen heißt kommunizieren. Eine besondere Rolle spielt dabei die Körpersprache. Denn 55 Prozent unserer Wirkung bestimmt die Körpersprache, also Körperhaltung, Gestik und Mimik. Weitere 38 Prozent Wirkung erzielt die Stimme, und nur sieben Prozent der Inhalt.
Daher ist es wichtig, dass Sie die Gesetze der Körpersprache kennen. Wie wirkt die Verkäuferin oder Verkäufer auf Kunden? Was teilt die Körpersprache der Kundin oder des Kunden über sein Befinden und seine Motive mit?
Unser Seminar vermittelt Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die wichtigsten Formen der nonverbalen Kommunikation in Theorie und Praxis.
Der Workshop findet in einer kleinen Gruppe in Präsenz im IHK-Haus in Stuttgart statt.

Referentin: Evelyn Kälker
Personalentwicklung-Supervision-Coaching, Esslingen
21.10.2026
Teilnehmerentgelt: 100,00 €
von 09:00 bis 13:00 Uhr
Veranstaltungsort: IHK Region Stuttgart, Jägerstraße 30 in 70174 Stuttgart
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