Automatenfachmann/-frau

Automatenfachleute sind in Unternehmen der Automatenwirtschaft insbesondere in folgenden Bereichen tätig: Waren-, Getränke- und Verpflegungs-, Geld- und Bank-, Ticket-, Telefon-, Zeiterfassungs- sowie Unterhaltungsautomaten. Sie können auch bei Automatenbetreibern wie Verkehrsunternehmen, Parkhausbetrieben, gastronomischen Betrieben, Geldinstituten, Spielstättenbetreibern und Freizeiteinrichtungen beschäftigt sein.

Überblick
Berufliche Fähigkeiten / Ausbildungsschwerpunkte

Überblick

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Einsatzgebiete

Warenautomaten
Getränke- und Verpflegungsautomaten
Geld- und Bankautomaten
Ticketautomaten
Telefonautomaten
Zeiterfassungsautomaten
Unterhaltungsautomaten

Berufsschulen

für MV

Berufskolleg Lübbecke
Rahdener Str. 1
32312 Lübbecke

Ausbildungsvergütung

Rechtliche Regelungen

Ausbildungsverordnung / Rahmenplan Fachrichtung Automatenmechatronik (Quelle: BIBB)
Ausbildungsverordnung / Rahmenplan Fachrichtung Automatendienstleistung (Quelle: BIBB)
Ausbildungsbetrieben der IHK zu Rostock stehen die rechtlichen Regelungen (Ausbildungsordnung, sachliche und zeitliche Gliederung, Rahmenlehrplan) kostenfrei auch im IHK-Bildungsportal zur Verfügung.

Prüfung

Gestreckte Abschlussprüfung (Teil 1 und Teil 2)
zu den Prüfungsterminen

Fortbildungsmöglichkeiten (Auswahl)

Technischer Fachwirt/Technische Fachwirtin (Bachelor Professional of Technical Management (CCI))
Bachelorabschluss - Bereich Maschinenbau

Berufliche Fähigkeiten / Ausbildungsschwerpunkte

Berufsbild lt. Verordnung § 7

stellen betriebsfertige Automaten auf und schließen sie an
leeren und befüllen Automaten
prüfen die Warenbestände und ergänzen sie
führen Automatenabrechnungen und Kassenabschlüsse durch
prüfen Zahlungsmittel und Waren
reinigen und warten Automaten und tauschen Bauteile aus
überprüfen die Funktion von Automaten
erkennen Störungen und deren Ursachen, dokumentieren und beheben sie
erklären Kunden die Funktion von Automaten und weisen sie in die Bedienung ein
ermitteln Bedarf an Waren und Ersatzteilen
führen Informations- und Beratungsgespräche
ermitteln Konsumverhalten und Konsumbedarf
empfehlen Standorte für Gerätetypen
bearbeiten Reklamationen
wirken bei Werbeaktionen mit
wenden rechtliche Vorschriften bei Aufstellung und Betrieb von Automaten an
analysieren Arbeitsvorgänge im eigenen Arbeitsbereich und verbessern sie
Die Automatenfachleute können darüber hinaus weitere Wahlqualifikationen aus dem kaufmännischen und/oder technischen Bereich erwerben. Im kaufmännischen Bereich sind dies Qualifikationen zu:
kaufmännische Geschäftsprozessen
Marketing und
Personalwirtschaft
In technisch orientierten Betrieben können vertiefte Qualifikationen in der
mechatronischen Installation
Instandhaltung und
Informations- und Kommunikationstechnik
erworben werden.
Ausbildungsschwerpunkte:
Die Berufsausbildung zum Automatenfachmann/frau gliedert sich wie folgt :

Abschnitt A

Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
Automatenservice
Technische Kommunikation
Warenbewirtschaftung
Abrechnungen und Auswertungen
Verkaufsförderung
Rechtliche Rahmenbedingungen
Unternehmerisches Denken und Handeln / Unternehmerische Selbstständigkeit

Abschnitt B

Weitere berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten von denen aus der Gruppe 1. bis 2. eine Wahlqualifikation, aus der Gruppe 3. bis 6. zwei Wahlqualifikationen zu wählen sind:
Kaufmännische Geschäftsprozesse
Mechatronische Installation
Marketing
Personalwirtschaft
Instandhaltung
Informations- und Kommunikationstechnik

Abschnitt C

Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
Umweltschutz
Arbeitsorganisation, Kommunikation, Qualitätssicherung
Unternehmerisches Denken und Handeln/ Unternehmerische Selbstständigkeit